Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 6 november 2026

Artikel 1 – Definities

1. Ondernemer: Dead Sailor Apparel, de partij die producten op afstand aan consumenten aanbiedt.
2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden van zijn bedrijf of beroep.
3. Overeenkomst: de koop van een of meer producten via deadsailorapparel.com.
4. Bedenktijd: de termijn van 14 dagen waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
5. Herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
6. Dag: kalenderdag.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Dead Sailor Apparel, eigenaar Patrick Blommers
Viermorgen 23, 3317 DT Dordrecht, Nederland
E-mail: info@deadsailorapparel.com · Telefoon: +31 6 48691432
KvK-nummer: 95934693 · Btw-identificatienummer: NL005180434B90

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van de ondernemer en voor elke overeenkomst tussen ondernemer en consument.
2. De tekst van deze voorwaarden staat op de website en wordt vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar gesteld. Op verzoek sturen we ze kosteloos per e-mail.
3. Zijn er naast deze voorwaarden specifieke product- of dienstvoorwaarden van toepassing, dan kan de consument zich bij tegenstrijdigheid beroepen op de bepaling die voor hem het gunstigst is.

Artikel 4 – Het aanbod

1. Het aanbod bevat een zo volledig mogelijke beschrijving van de producten. Afbeeldingen zijn een getrouwe weergave, maar kleine afwijkingen in kleur en printplaatsing zijn mogelijk door schermweergave en het printproces.
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 5 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en de bestelling afrondt.
2. De ondernemer bevestigt de ontvangst van de bestelling direct per e-mail.
3. Elk product wordt na de bestelling speciaal geprint (print-on-demand) door een productiepartner van de ondernemer.

Artikel 6 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn in euro's, inclusief btw. Verzendkosten staan apart vermeld in de checkout vóór de betaling.
2. Betaling gebeurt bij het plaatsen van de bestelling via de betaalmethoden in de checkout.
3. Onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens meldt de consument direct aan de ondernemer.

Artikel 7 – Levering

1. De ondernemer laat producten rechtstreeks door zijn productiepartner verzenden naar het adres dat de consument opgeeft.
2. Productie en verzending duren samen doorgaans 6 tot 10 werkdagen. Een uiterste leveringstermijn is 30 dagen, tenzij een andere termijn is afgesproken.
3. Lukt levering niet binnen 30 dagen, dan mag de consument de overeenkomst kosteloos ontbinden en betaalt de ondernemer het bedrag binnen 14 dagen terug.
4. Het risico van beschadiging of verlies ligt bij de ondernemer tot het moment van bezorging bij de consument.
5. Verzendkosten: Nederland € 4,95, overige EU-landen € 12,95, gratis vanaf € 60. Zie ook het verzendbeleid.

Artikel 8 – Annuleren en herroepingsrecht

1. De consument kan een bestelling binnen 1 uur na het plaatsen kosteloos annuleren via zijn account. Daarna gaat de bestelling in productie.
2. De consument kan de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden binnen 14 dagen nadat hij, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen.
3. Tijdens de bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product. Hij mag het alleen uitpakken en bekijken zoals hij dat in een winkel zou doen. Bij waardevermindering door verdergaand gebruik mag de ondernemer die in rekening brengen.

Artikel 9 – Retourprocedure en terugbetaling

1. De consument meldt een retour aan via “Retourneren” bij de bestelling in zijn account, of met het modelformulier in de bijlage per e-mail aan info@deadsailorapparel.com.
2. Na goedkeuring ontvangt de consument een retourlabel of QR-code. De kosten hiervan, € 7,95, worden verrekend met de terugbetaling. De consument mag het product ook op eigen kosten en op een andere manier terugsturen naar het retouradres in artikel 2.
3. De consument stuurt het product binnen 14 dagen na de melding terug, met alle geleverde toebehoren en zo mogelijk in de originele verpakking.
4. De ondernemer betaalt binnen 14 dagen na de melding het aankoopbedrag terug, inclusief de oorspronkelijke standaardverzendkosten. De ondernemer mag wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of de consument aantoont dat het is teruggestuurd.
5. Terugbetaling gebeurt met dezelfde betaalmethode die de consument gebruikte, tenzij hij met een andere instemt.
6. Zie ook het retourbeleid.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

1. De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen van de consument.
2. Is een product bij ontvangst defect, beschadigd of verkeerd geleverd, dan meldt de consument dat zo snel mogelijk met foto's. De ondernemer zorgt kosteloos voor vervanging of terugbetaling; er worden dan geen retourkosten verrekend.
3. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke rechten van de consument.

Artikel 11 – Klachten

1. Klachten meldt de consument volledig en duidelijk aan info@deadsailorapparel.com.
2. De ondernemer beantwoordt een klacht binnen 14 dagen na ontvangst. Vraagt de afhandeling meer tijd, dan laat hij dat binnen die termijn weten met een verwachte termijn.
3. Komen partijen er samen niet uit, dan kan de consument het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of grove nalatigheid, en voor zover de wet dit toestaat.

Artikel 13 – Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, afbeeldingen en teksten van Dead Sailor Apparel zijn eigendom van de ondernemer. Ze mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of commercieel gebruikt.

Artikel 14 – Privacy en toepasselijk recht

1. De ondernemer verwerkt persoonsgegevens volgens het privacybeleid.
2. Op deze voorwaarden en elke overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Dwingende consumentenbescherming van het land waar de consument woont blijft gelden.

Bijlage – Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in als je de overeenkomst wilt herroepen, en stuur het naar info@deadsailorapparel.com.

Aan: Dead Sailor Apparel, Viermorgen 23, 3317 DT Dordrecht, info@deadsailorapparel.com

Ik deel hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:

• Bestelnummer: …
• Product(en) en maat: …
• Besteld op / ontvangen op: …
• Naam: …
• Adres: …
• IBAN (alleen als terugbetaling anders moet dan via de oorspronkelijke betaalmethode): …
• Datum: …
• Handtekening (alleen bij een papieren formulier): …